الإرجاع والإلغاء

الإلغاء يمكنك إلغاء طلبك بدون أي رسوم في أي وقت قبل شحن القطعة. بعد الشحن لا يمكن إلغاء الطلب، وتنطبق شروط الإرجاع أدناه. الإرجاع يمكن طلب إرجاع القطعة خلال 48 ساعة فقط من استلامها، وفي حالة واحدة: أن تكون حالة القطعة الفعلية لا تطابق بشكل جوهري الوصف والصور المنشورة على صفحتها وقت الشراء. لإرجاع القطعة، تواصل معنا عبر واتساب خلال هذه المدة مع توضيح سبب الإرجاع وصور للقطعة. القطعة المرتجعة يجب أن تكون بنفس حالتها التي استُلمت بها تماماً، مع كل ملحقاتها (العلبة والأوراق إن وُجدت)، وبدون أي علامات استخدام إضافية. تكلفة شحن الإرجاع على المشتري، إلا إذا تبيّن أن الخطأ من جهتنا (وصف غير دقيق أو قطعة مختلفة عمّا طُلب)، وحينها نتحمّل تكلفة الإرجاع كاملة. لا يوجد إرجاع لمجرد تغيير الرأي بعد استلام القطعة ومطابقتها للوصف. بعد استلام القطعة المرتجعة والتأكد من مطابقتها للشروط أعلاه، يُرد المبلغ المدفوع خلال مدة معقولة وبنفس طريقة الدفع الأصلية حيثما أمكن.